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鲁中网淄博12月28日讯近期，疫情多点散发，防控形势严峻复杂，为保障人民群众生命财产安全，张店区和平街道办事处提倡企业、群众通过“网上办”“掌上办”“电话办”“自助办”的方式办理政务服务事项。

在政务服务“网上办”上，企业、群众可以登录淄博市政务服务网，分别点击首页中“法人服务”“个人服务”进入到相应的办事页面进行办理，或者搜索服务事项名称办理各类政务服务事项。不仅如此，企业及群众也可以登录淄博市人力资源和社会保障局官网、淄博市医疗保障局官网办理相关业务。

在政务服务“掌上办”上，企业、群众可以使用“爱山东”APP，在首页点击最下方“服务”，点击“在线办理”进行服务事项的掌上办理。企业及群众也可通过微信“淄博人社”公众号、“淄博医保”小程序、“山东税务社保费缴纳”小程序办理相关业务。

在政务服务“自助办”上，目前市县（区）政务服务中心、镇街便民服务中心以及部分社区便民服务站均配备政务服务集成式自助终端，提供社保、医保、公积金、不动产等相关事项自助办理服务，可以通过查看电子政务服务地图位置，就近自助办理政务事项。

在政务服务“电话办”上，企业、群众可以通过各级政务服务便民服务站开通的咨询帮办专线办理业务，专线提供咨询、预约、帮办代办等服务。