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“多等一会儿”的洗车店
来源: 今日沧州      时间:2023-08-29 14:31:55

沧州市区有家洗车店很特殊。车主来这洗车,都不着急,常对工作人员说:“不着急,慢慢来。”


(资料图片仅供参考)

这是为什么?人们洗车都希望洗得快一点,在这家名叫“车憨匠”的洗车店里为何不着急呢?因为洗车的人员和这个洗车店都有些特殊。究竟怎样特殊,您细细看来。

不一样的洗车工

这家名叫“车憨匠”的洗车店位于市区水月寺街。8月23日,记者找到了这家洗车店。洗车店面积不大,一次只能洗两辆车。地方虽不宽敞,但收拾得很整洁,墙上装着洗车专用仪器和挂着擦车专用的毛巾,地上靠墙的一边放着水桶。

喷水、喷泡沫、吸尘、清洁轮胎、擦车身……洗车店的3名工作人员正在一名师傅的指导下清洗车辆。3人的洗车速度虽然有点慢,但很专注。

这3名洗车的工作人员名叫周世俊、闫家乐、白树芳,他们是2023年沧州市特殊教育学校中专部第一批毕业的培智学生。所谓的培智学生,就是患有不同程度的智力障碍的人。

他们分工明确。周世俊负责清洗脚垫和车内的吸尘;闫家乐负责把车的缝隙吹干净、擦车身;白树芳负责冲水、喷泡沫。

这是苏奎为这3个人量身打造的洗车店。

苏奎经营着一家汽车清洗服务公司。公司开有好几个洗车店。几年前,了解到沧州市特殊教育学校开设汽车美容课程后,他想着搭建一个平台,为这群孩子创造与社会接触和就业的机会。

特教学校对于他这个想法很是欢迎。今年,特教学校第一批培智生毕业了,这家和特教学校合作的洗车店随即开门营业了。苏奎把这家店起名叫“车憨匠”。

“他们像小蜗牛一样,反应慢一些,理解能力差,有时候还会有不同程度的情绪问题,一些健全人轻而易举就能完成的事他们做起来却特别难。但他们并不是一无是处,他们做事认真,心态乐观,如果安排得当,他们能从事许多工作。”沧州市特教学校副校长刘红艳说。

学了就忘,忘了再学

周世俊、闫家乐、白树芳3个人是今年毕业的,可他们从去年就开始在洗车店实习。

相对于其他毕业生来说,周世俊、闫家乐、白树芳3人动手能力、学习能力比较强。他们的家长也支持他们外出工作。

虽然在培智生中,他们3个能力是强的,但为了教他们学会洗车,老师们和洗车店的工作人员还是费了很大的劲儿。

“老师教他们一遍,他们学不会,要不就是学会后很快就忘记了。这就需要老师不停地教。”刘红艳说,比如,擦车的时候,他们需要用不同颜色的毛巾擦汽车不同的部位。就拿区分不同颜色的毛巾这件事儿,苏奎带着洗车店的师傅们教了他们十多天。

认识不同的洗车工具,区分不同的洗车清洁剂……教他们的人要付出更多的努力。

一遍、两遍、三遍……通过多次的重复训练,这些孩子才能学会。

而且,他们的情绪比一般人敏感。在教学过程中,他们也会耍脾气、哭鼻子。“老师们还不能着急,慢慢教。”苏奎说。

一开始,苏奎和店里的师傅还担心与他们不好沟通,但很快这种担忧就消失了。因为他发现,这些孩子很听他的话,而且很主动地去干活。

通过跟特教老师请教,苏奎知道,跟这些孩子打交道,用心很重要。只要对他们真心好,孩子们也会真心对你。

所以,在教他们的时候,苏奎一直把他们当作自己的孩子一样对待。

喷水、喷泡沫、吸尘、清洁轮胎、擦车身……一辆白色轿车驶入,停在指定洗车位置,3人开始了自己的工作。

苏奎介绍,别人一般30分钟就能完成一套洗车流程,他们需要45分钟。现如今,3个人已经能够独立完成一套完整的洗车流程。

刘红艳说,特教学校今年毕业了16名培智生,大多数人在家里接受父母照顾。周世俊、闫家乐、白树芳这3个小伙子基本能够自食其力,很是了不起。21岁的周世俊家住市区,每天自己坐公交车来上班。闫家乐和白树芳今年20岁,家不在市区,他俩住在洗车中心的职工宿舍里。

多等他们几分钟

每当有顾客前来洗车时,喜欢说话的闫家乐总是高兴地和顾客打招呼:“叔叔好,阿姨好。”周世俊和白树芳也特别有礼貌地跟顾客打招呼。

洗车中心运营之后,客流量并不大。3个人每天平均完成4到5辆车的清洗工作。

每次在洗车之前,苏奎总是跟第一次来洗车的顾客提前说一下:洗车的时间可能会长一些。苏奎也会跟一些老顾客解释,希望他们能多给这些特殊的孩子一些机会,多等几分钟。孩子们虽然慢,可非常珍惜自食其力的机会,洗车也非常专注。

很多顾客会说:“没关系,没关系。”

苏奎说,前来洗车的有不少是老顾客。他们知道这些孩子们的情况,也会和他们聊聊天。特教学校的老师也会介绍熟人前来洗车。

他们的洗车服务也得到很多顾客的点赞,认为他们洗的比其他车行还干净。他们也“不吝啬”地给予孩子们更多的夸奖和鼓励。

“洗得很干净了”“你们干活特别认真”“车比在其他地方洗得干净”……

每当获得司机的表扬时,孩子们报以灿烂的笑容。

苏奎知道,洗车行只有营利才能长期运营。他并不希望洗车中心成为慈善机构,而是希望它通过可持续发展为这些培智生提供一生的就业机会。所以,在洗车的时候,苏奎会严格要求他们,保证洗车的质量。

“希望通过我们洗车行所有员工的共同努力,能吸引更多的人前来洗车。”苏奎说。

工作了一段时间后,人们发现3人有了不小的变化。他们变得愿意与他人交流,身体协调能力也取得了巨大进步。

养活自己

“今年,我们中专部第一批培智学生毕业了,他们就业非常困难,即便有企业愿意接收他们,也不懂得怎么照顾他们。”刘红艳说,培智生的就业问题,是学校最为关注的。

毕业的16名学生中,除了他们3人在洗车行工作外,还有2人能在家长的陪同下,在特教学校从事保洁的工作。

社会能够接纳这些培智生,能让他们像健全人一样工作,他们的家长尤为欣慰。

白树芳、闫家乐家分别在青县、河间,他们的家人常常从老家来看望他们。看看他们干得怎么样,生活得怎么样?

周世俊的家人时不时来店里看看,并接他下班。家长们表示,不在乎他们的收入有多高,在乎的是,他们能被社会接纳,能有一份自己的工作。

在“车憨匠”店里,3个人享受包吃包住的待遇。实习结束后,他们每月有固定的收入,店里为他们缴纳养老保险。

又有一辆车开进“车憨匠”店里,当车辆停稳后,周世俊、闫家乐、白树芳按照各自分工有条不紊地开始对车辆进行清洗工作。

高压水枪冲洗灰尘、涂抹泡沫喷液、整车冲洗完毕后,他们分别对车头、车尾、车顶、车门、车玻璃、车内饰、车轮毂进行仔细擦拭,车辆变得焕然一新。

特殊教育的本质是什么?刘红艳告诉记者:那就是培养这些孩子养活自己、照顾自己、超越自己的能力。

刘红艳希望这3个孩子能够在“车憨匠”干得更好,也希望更多顾客来“车憨匠”洗车。她更希望有更多的人能够像“车憨匠”一样,给这些培智生提供就业机会,让他们能够融入社会,自食其力。

(记者 祁晓娟)

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