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鲁中网记者 王钰程 通讯员 李琳

近年来，周村区行政审批服务局立足群众、企业和项目需求，加大线上线下融合力度，推动一批政务服务事项“集成办”“打包办”，在构建智慧政务服务体系上积极探索，不断推陈出新，为办事群众和企业带来智慧便捷新体验。

“无证明”全程网办

推进政务服务“跨域通办”，完善“全程网办”“异地代办”“多地联办”办事模式，确保新一批通办事项在周村区落地落实。对资质类、连锁类等集中申办的政务服务事项实行“打包办”，压缩审批流程，提高审批效率。结合“无证明之省”建设，推动周村区审批系统电子证照等审批结果的规范制发和数据归集。

“一件事”“一网通办”

聚焦企业群众高频办事需求，运用信息化、数字化手段，根据市级部署，做好“一件事”集成办服务场景，优化企业、个人全生命周期政务服务体系。严格落实“一次一评”“一事一评”工作制度，引导申请人进行自助评价，不断提升行政审批效能和服务质量。实施执业医师、护士注册“一份申请，集体变更”改革，实现申请材料压缩95%，医疗机构凭一份申请便可实现集体变更。

深化政务服务，积极引导办事企业群众网上办事，推动政务服务事项“全上网、进中台、统一办”。改造提升“自助服务区”，推动线上线下“网厅融合”。持续推动便民服务事项下沉，让更多事项实现“就近办”，全面推进镇（街道）、村（社区）两级便民服务场所标准化建设。

智能化“无感智办”

打造政务服务全流程多场景“智能办事”体验，推出一批智能咨询、智能审批、智慧制图等应用场景。拓展“无感智办”新模式，全面梳理适合纳入的政务服务事项，分批发布政务服务“无感智办”事项清单，常态化动态化调整拓展“无感智办”新场景。优化“周村云勘验”微信小程序、逐步探索无人机勘验、VR全景化勘验等智能化创新举措。

下一步，周村区行政审批服务局将坚持从群众视角、企业视角、项目视角出发，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化，为擦亮叫响“齐好办”政务服务品牌贡献周村审批力量。