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鲁中网淄博4月13日讯“我是一名退役军人，需要提交什么材料办理公交卡？”“我的奶奶刚刚过完80周岁生日，她能领到老龄补贴吗？需要提供哪些手续？”在前刘大集志愿服务的展位上，前来咨询政策的人络绎不绝。

为进一步加强镇便民服务中心便民高频事项知晓率，方便群众办事，近日，桓台县荆家镇便民服务中心聚焦特殊群体需求和群众关切问题，开展“民生政策便民宣传”活动走进农村大集，将惠民政策和便民措施送到群众身边。志愿者们与居民们展开面对面交流，围绕城乡低保、民政救助、老年补贴、社会保险、退役军人等问题进行现场解读，并针对政策的新变化、新举措为群众解答疑惑。志愿者们耐心讲解，大家听得仔细，群众对惠民政策和便民措施的知晓率有了明显提升。

下一步，桓台县荆家镇便民服务中心将继续坚持以“待人如亲人、办事如家事”理念，以“五极五优”文明创建提效争先活动为契机，不断提升服务标准化、规范化、便利化水平，努力打造“荆心办”服务品牌，进一步提升办事群众获得感和便利度。