(相关资料图)

鲁中网淄博6月30日6月25日上午，博山区行政审批服务局4151890“跑团”热线接到了“博山有家动物诊疗中心”的业务咨询电话，“跑团”办公室随即将咨询事项转由农业事务窗口回复。经过简单的电话沟通后，农业事务科“跑手”们当天就来到位于域城镇颜山国际社区的“博山有家动物诊疗中心”提供上门服务，这态度和效率也着实让业户感到了暖心和放心。

原来，90后创业者薛先生创办的“动物诊疗中心”经营红火，业务量连年增加。因业务扩展需求需要增加执业兽医备案人员，同时该诊疗中心也有从事兽药经营的业务需求。听了薛先生的需求陈述，政务“跑手”们立即进行了网上申报辅导及现场勘验，帮助薛先生通过淄博市“一网通办”总门户“集成办”专区的动物诊疗“一件事”专窗一次申办了“兽药经营许可＋执业兽医备案”联办业务。

当天下午，博山区行政审批服务局审核批准了“博山有家动物诊疗中心”的业务申请。27日上午，薛先生收到了EMS特快专递免费寄送的“兽药经营许可证”。薛先生感慨地说，“有了‘全程网办’和一件事‘集成办’，再加上政务‘跑团’的上门服务，咱老百姓不出门就能办成事啦！”。

当前，随着群众生活水平和文明程度的提升，“动物医院”“宠物门诊”等行业应运而生并蓬勃发展。博山区行政审批服务局在充分调研的基础上，坚持便民利企原则和问题导向，整合相关联的动物诊疗许可、兽药经营许可、执业兽医备案等事项，策划推出了“动物诊疗一件事”集成办的实施计划，在市局职能科室和技术团队的支持和各区县业务科室的帮助下，该集成办事项在4月份完成技术研发并在全市上线推广。博山区行政审批服务局印发《博山区动物诊疗“一件事”集成服务实施方案》，对“动物医院”开办和经营涉及的多个事项提供一次集成办理、多证连发服务。改革后申请人只需在“一件事”专窗填写一份申请表，提交一套材料即可一次性领取开店所需的所有证照，大大提升了群众和企业办事的便利度。同时，博山区三级政务“跑团”积极提供导办帮办、预约快办等便民服务，真正实现了群众办事“只跑一次”，节省了办事群众的经济成本和时间成本，极大提高了群众的获得感和满意度。